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护士长管理的“鱼.渔.预.愉”
双击自动滚屏 发布者: 发布时间:2015-8-3 阅读:1753次 【字体:

201138日,国务院学位办颁布了新的学科目录设置,其中护理学从临床医学二级学科中分化出来,成为一级学科,与中医学、中药学、中西医结合、临床医学等一级学科平行。护理工作看似简单,但每一项制度都有自己的循证依据,每一项操作都遵循着人性至上的科学内涵。作为护理管理者,要实现护理人才辈出,面对更多的“80后”“90后”护士,既要授之以鱼,更要授之以渔。

鱼——让护士成为规范与制度的模范执行者

  护理制度特别是核心制度,是代代护理前辈工作经验的结晶甚至是血的教训。每一名护理从业者,应当将自己的言行约束于护理制度与规范的框架之内,不能越“雷池”半步。对于年轻的“80后”“90后”护士,无论是护理部还是护士长,要把“护理制度、质量标准、工作流程和操作规范”作为培训重点,让他们明白护士的有所为和有所不为;指导、规范护士的每一项操作,在严格操作规程的基础上,将人性化理念“揉和”其中,帮助他们养成严谨的执业操守,遵守患者至上,依法施护的原则。

渔——引导护士掌握解决问题的方法和思路

  当护士理解领悟了护理专业内涵,熟悉掌握了相关规章制度和操作规范之后,作为管理者要把培养他们独立思考和解决问题的能力作为重点工作。当他们工作上遇到“小小挫折”或护理难题时,护士长不要立刻给他们答案或提供解决办法,而要让护士自己去思考并尝试去解决,护士长可以从旁指导和协助。通过独立思考、自己想办法解决问题,护士就会逐渐掌握处理问题的方法和技巧,才能使他们获得长远发展的能力。

预——培养护士预见安全隐患的能力

  患者病情的复杂多变,需要护士具有较强的病情观察和评估能力。但年轻护士因为工作经验不足,缺乏“侦察兵的火眼金睛”,这就需要护士长经常予以提点和指导,通过护理查房和危重病例讨论,帮助护士提高预见病情变化的能力。鼓励护士工作中多观察、勤动脑,及时发现工作中的安全隐患并想办法排除。利用科室“护理安全角”,及时分享院内外护理安全管理的经验教训,做到安全警钟长鸣。

愉——让护士怀着愉悦的心情去工作

  护士是每天与病人接触次数最多、时间最长的群体,护士的情绪会影响到病人的心情,若护士时刻都充满着微笑,则这份正能量就会传递给病人,帮助他们以良好的心态面对疾病。“没有满意的护士,就不会有满意的病人”。作为管理者要为护士创造良好的护理执业环境,优化工作流程,设计使用表格式护理文书,让他们有更多的时间去和病人沟通交流,去巡视病房观察病情,去健康宣教传递知识;爱护体贴护士,科学弹性排班,让护士工作并快乐,注重护士心理健康,帮助他们及时排解负面情绪,使他们从内心感受到护理专业价值。

 
 

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